よくあるご質問

お客様から寄せられる、よくあるご質問をまとめました。ご来店の際の参考にしてください。

営業について

営業時間は?
10時~21時です。
定休日は?
毎週月曜日です。
夏休みなどの長期休暇は、事前にご来店時やHP、ブログでお伝えしております。
最終受付時間は?
メニューにより最終の受付時間が前後致します。
ジェルネイルは19時30分。
ケアのみやケアカラーは20時が最終受付時間です。
詳しくはお問い合わせください。
時間外の営業はしていますか?
事前にご相談くだされば営業します。
時間外料金が発生いたします。
ハンドとフットのネイルを同時にお手入れできますか?
ネイリストが1人ですのでハンドとフットの同時施術はできません。
友人と二人でネイルできますか?
ネイリストが1人ですのでお二人を同時にネイルできませんが、順番にネイルすることができます。
ご友人様がネイルをしている間はサロンでお待ち頂けます。
ご友人同士や親子、姉妹でご来店されるお客様は多いです。
お気軽にお問い合わせください。
友人や母、子供を店内で待たしてもらえますか。
はい、大丈夫です。
店内には待合用のソファもありますので、お連れ様はお待ちいただけます。
ご予約の際にお伝えください。
子供や赤ちゃんを連れていってもいいですか?
はい、ご一緒にご来店ください。
Lnailはネイリスト1人とお客様の貸切サロンです。
他の方に気を使うことがないので、安心してお子様や赤ちゃんとご来店ください。
ご予約の際にお伝えください。
男性のネイルケアはしていますか?
申し訳ございませんが、男性のネイルケアはしておりません。
Lnailは女性専用のネイルサロンです。

予約に関して

予約をしたいのですがどうすればいいでしょうか?
お電話またはHPの予約フォームよりご予約を承っております。
前日や当日など直前のご予約はお電話でお願い致します。

★メールでご予約の場合
こちらの予約フォームへお進み下さい。
24時間予約を受け付けております。

★電話でご予約の場合
042‐511‐1548
受付時間:10時~20時
接客中の場合は電話に出られませんので、改めてお電話いただくか予約フォームよりご予約をお願い致します。

予約はどのくらい先までできますか?
2ヶ月先まで承っております。
当日の予約はできますか?
できます。
当日の予約はお電話でお願い致します。
電話:042‐511‐1548
受付時間:10時~20時
接客中の場合は電話に出られませんので、改めてお電話いただくか予約フォームより別日のご予約をお願い致します。
予約をキャンセルしたいのですが、どうすればいいでしょうか?
お電話またはメールにてキャンセルの連絡をお願い致します。
予約のキャンセル待ちはできますか?
予約のキャンセル待ちは承っておりません。

お支払い方法

クレジットカートは使えますか?
はい、使用できます。
お支払いはご一括のみでVISA・Master・AMEX・Diners・JCB
のクレジットカードがご使用できます。

初めてネイルをする

ネイルサロンに行くのが初めてです。大丈夫でしょうか?
はい、大丈夫です。ご安心ください。
なぜなら、Lnailのネイリストはサロンワーク歴14年目と経験豊富で沢山のお客様を担当しております。
その中にはネイルサロンに行くのが初めてのお客様も沢山いらっしゃいます。お客様のご希望を伺いながら、丁寧にご説明やカウンセリング致します。
不安やご心配がございましたら、どんな些細なことでもおっしゃってください。
ネイリストのプロフィールはこちらをご覧ください。
ネイルサロンのメニューがよくわかりません。
ご予約時にメニューや料金の説明をしております。
また予約の際に事前にお伝えくだされば、ご来店して爪の状態を確認してご相談の上でメニューを決めて頂けます。ご安心ください。
ネイルのメニューはこちらをご覧ください。
ネイルサロンの料金がわかりません。
予約またはお手入れの前に料金をご説明させていただきます。
ご予算がある場合はおっしゃってください。
ネイルの料金はこちらをご覧ください。
お手入れ時間はどのくらいかかるのでしょうか?
メニューやデザイン、ネイルアートの本数によりお手入れ時間は変わります。

お手入れのみ(ケアコース)50分
お手入れ+マニキュア(ケアカラーコース)70分
※マニキュアが乾くまでは別途お時間がかかります。
ジェルネイル(オフなしシンプルなデザイン)60分
ジェルネイル(オフ込付け替え)90分~120分
スカルプチュア(シンプルなデザイン)80分
スアルプチュア(オフ込付け替え)100分~150分

ネイルの料金はこちらをご覧ください。

爪は伸ばしていった方がいいの?切っていった方がいいの?
どちらでも大丈夫です。
お客様のお好みの長さで爪を整えます。
迷われるようでしたら、そのままの状態か、爪を伸ばした状態でご来店ください。
初めてネイルをした後のアフターケアはどうすればいいですか?
アフターケアでお伝えしているのは爪周り、手の保湿です。
爪美容液やネイルオイル、ハンドクリームを爪周りや指先に塗ってください。
乾燥を防ぐことでネイルのもちがよくなります。
アフターケア用の商品の販売をしておりますので、ご相談ください。
ネイルケアはどのくらいの目安で続ければよいのでしょうか?
お客様のお爪の状態により前後いたしますが、2~3週間に一度のネイルケアをおすすめしております。
マニュキアはどのくらいもちますか?
手のマニキュアは5日~3週間程、足のマニキュアは3~4週間程です。
お客様の生活スタイルやお仕事、爪の状態、塗るマニキュアの色、アフターケアでも、もちは変わります。
ジェルネイルはどのくらい持ちますか?
3週間~1ヶ月です。
お客様の生活スタイルやお仕事、爪の状態、アフターケアまた手のジェルネイルと足のジェルネイルでも、もちは変わります。
ジェルネイルを自分でオフ(取り外す)ことはできますか?
できますが、間違ったオフの方法で爪が薄くなってしまうことがあります。
初めてジェルネイルをオフする場合はネイルサロンでオフすることをお勧めします。
どうしても事情があり、ご自分でオフする場合はジェルリムーバーを販売しておりますのでお問い合わせください。
希望のネイルデザインを持ち込みできますか?
ネイルデザインの持ち込みはできます。
ですが、使用しているネイルカラーやネイルパーツが当サロンに同じものがなく、ご希望通りに仕上がらない場合がございます。
デザイン料金等もございますので、まずは事前にお問い合わせください。

足の爪・フットケア・ぺディキュア

フットのネイルをする時はサンダルで来店した方がいいですか?
ネイルケアのみ(マニキュアを塗らない)またはジェルネイルをご希望であれば、すぐに靴を履けるので大丈夫です。
マニキュアを塗る場合は30~40分乾かしても完全にマニキュアが乾くのが難しい場合があります。
足の爪がしっかりと出るサンダルでご来店をお願いします。
爪が小さいのですがネイルできますか?
ネイルできます。
ネイルケアをすると爪周りを覆っている甘皮や角質がなくなり、綺麗になり大きくみえます。
足の爪が巻き爪です。ネイルはできますか?
巻き爪で痛みがある場合はネイルできません。
巻き爪で痛みがない場合はネイルできます。
足の巻き爪矯正はしていますか?
巻き爪矯正はしていません。
足の小指の爪がありません。ネイルできますか?
ネイルはできます。
ですが、まずはネイルケアをして小指の爪周りの甘皮のお手入れや角質除去をして小指の爪を整えましょう。
足の爪が割れました。補強(リペア)できますか?
割れた爪に痛みや出血がなければ、スカルプチュアかジェルネイルで補強(リペア)できます。
料金はリペアのやり方で変わりますが1本864円~1,080円です。
足のネイルケア・ペディキュアはどのくらいの時期から始めますか?
1年中、フットケアやペディキュアをされている方が多いです。
より多くなるのは、サンダルやオープントゥパンプスを履き始める4月下旬~です。
冬でもフットのネイルはするのですか?
1年中、フットケアやペディキュアをされている方は多いです。
サンダルを履く時期でなくても足を綺麗にしていると気分が違いますし、仕事などで手のネイルができない方やスポーツジムやヨガ・ピラティスなどに通われている方は年中お手入れをされております。

ブライダルや成人式などのイベントのネイル

イベント(ブライダルや成人式)のネイルは何日前にするのが良いですか?
マニキュアは前日。
ジェルネイルは3~5日前後がお薦めです。
仕事上、マニキュアやジェルネイルができないのですが、ブライダルや成人式のネイルはできますか?
ネイルをしたい時に両面シールで着脱できるオーダーチップがあります。
ご相談ください。
オーダーチップに関してはこちらをご覧ください。

爪の悩み・コンプレックスケア

爪が薄くて欠けたり、割れたりします。
薄い爪を補強するのにベースコートやトップコート、ジェルネイルを塗るのがお薦めです。
爪の美容液や栄養剤を塗り、お手入れすることも大切です。
また、爪を伸ばしすぎないで適切な長さを保つと割れにくいです。
爪が小さいのですがネイルできますか?
ネイルできます。
ネイルケアをすると爪周りを覆っている甘皮や角質がなくなり、綺麗になり爪が大きくみえます。
是非ご来店ください。
爪が短いのですが大丈夫でしょうか?
ネイルできますので大丈夫です。
爪が短い、長いはお客様のライフスタイルや好みで整えさせていただきます。

短い爪でも、ネイルケアして爪を整えると綺麗になり爪が大きくみえます。
爪を伸ばしたいのであれば、ジェルネイルをつけて2~3週間をかけて少しずつ爪を伸ばすことができます。
お急ぎでご来店当日に爪を長く伸ばしたいのであれば、スカルプチュアという人工爪(イクステンション)で爪を長くすることもできます。
お客様のご要望をおっしゃっていただければ、アドバイス・ご提案させていただきます。

爪が割れて1本だけ短いです。どうしたらよいのでしょうか?
割れた爪に痛みや出血がなければ、スカルプチュアで補強(リペア)できます。
他の爪の長さや形に合わせることができます。
二枚爪になりやすいです。どうしたらよいのでしょうか?
二枚爪になる原因はいくつか考えられます。
そのひとつに、爪切りを使って爪を切るとパチンという切る時の衝撃で爪の層が剥がれ“二枚爪”になることがあります。
爪を切る時は爪ヤスリがおすすめで、二枚爪になりにくくなります。
また乾燥していると爪の層が剥がれ二枚爪になりやすいので、ネイルオイルやクリームを指先にこまめに塗り保湿をするのもおすすめです。
爪のまわりにささくれができたり、皮がむけやすい。
爪まわりのささくれや皮がむけるの原因は
乾燥、栄養不足、血行不良、自分でささくれや甘皮を引っ張るなど様々です。
ささくれを無理にはがすと炎症を招くことがあるので爪のまわりにネイルオイルやハンドクリームを塗り、乾燥を防ぐことが大切です。
一日に何回塗っても良いので、保湿をして手を保護しましょう。
爪の表面が縦ジワや凹凸のある状態です。
爪の表面が縦ジワや凹凸のある原因は
加齢、乾燥やストレス、睡眠不足、過労、病気等でお薬を飲んでいる場合は薬の成分など様々です。
ネイルオイルや爪美容液を塗り、爪に栄養とうるおいを与えましょう。
ネイルケアをして、爪の表面を整えてみるのもおすすめです。
爪を噛んでしまう癖があります。
爪を噛むと短く深爪になってしまいます。
解決方法のひとつにマニキュアを塗ってみる、ジェルネイルをつけてみてはいかがでしょうか。
マニキュアやジェルネイルを塗ることで噛むことを躊躇するので
噛む癖がなくなるかもしれません。
手に汗をかきます。(手掌多汗症)ネイルはできますか?
ネイルできます。
ただし、ジェルネイルやスアルプチュアなどをつける場合にもちに影響することがあります。
Lnailに通われているお客様で手に汗をかきやすい方はいらっしゃいます。
ですので、気になさらずにご相談またはご来店ください。
042-511-1548
ご予約・お問い合わせはこちら
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